400电话除实名正规外，大部分企业会考虑其实用性

发布时间：2022-10-25 09:03 来源：商客通阅读：200 标签：400电话

400电话除了通过实名认证被公司认可外，大部分企业用户还是考虑400电话的实用性，可以帮助公司处理其通信管理问题。400电话平台可以为企业用户提供30多个功能。当然，这也取决于公司选择的400服务提供商。有的服务提供商没有独立的研发和运维团队，400电话平台只能提供几个基本功能。在现有的30个平台功能中，这些功能是客户选择率的100%，实用功能得到所有公司的认可。

1.公司欢迎词是企业彩铃。在等待接通的过程中，客户拨打400电话为客户播放企业彩铃。这个彩铃是专业主播为企业量身定做的，大部分内容都是公司的产品和服务简介，让客户第一时间了解公司。这个功能是400电话的标准功能。

2.一号多线即坐席号码绑定功能。400电话是虚拟号码，起到企业总机的作用。只能接入，不能外呼。400号下有很多固定电话，手机接听客户电话。绑定的数量取决于公司的规模和接听需求。1号多机最大的作用就是防止电话占线，这是固定电话和手机做不到的，也是大多数公司选择400电话的主要原因。

3.来电呼叫分析报告，客户呼叫多少、多少有效、多少无效、多少转换交易、哪个区域呼叫、哪个区域呼叫等数据需要分析，只有分析清楚，企业战略决策、广告会更清晰，回报率可以不断提高。

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